一、流量用超后的应对措施
当发现流量超额使用时，建议立即采取以下操作：
- 通过运营商APP购买「流量加油包」补充额度
- 连接可信的WiFi网络减少蜂窝数据消耗
- 拨打客服热线申请流量透支服务（部分套餐支持）
二、实时查询剩余流量
常用查询方式包含三种途径：
- 短信查询：发送「CXLL」至10001
- APP查询：登录「中国电信」APP查看用量详情
- 微信查询：通过官方公众号绑定号码查询
| 方式 | 响应速度 | 数据精度 |
|---|---|---|
| 短信 | 2分钟内 | 精确到MB |
| APP | 实时 | 精确到KB |
三、预防流量超额建议
建议用户设置流量提醒：
- 在手机设置中开启流量监控功能
- 设置月度用量80%时自动提醒
- 优先使用运营商提供的定向免流服务
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