一、安装前基本条件
申请平潭电信宽带需满足以下基础条件：
- 覆盖核查：确认所在小区/楼宇有电信光纤资源覆盖
- 线路接口：预留宽带入户线路接口（如无需额外施工）
- 电源准备：安装位置需配备220V电源插座
二、所需材料清单
办理安装需携带以下材料原件及复印件：
- 申请人身份证（企业用户需营业执照）
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
- 特殊需求申请表（如固定IP需求）
三、安装流程说明
标准安装流程包含四个阶段：
- 线上/线下业务办理
- 工程师48小时内上门勘察
- 线路布放与设备调试
- 网络测试及使用指导
四、注意事项提醒
安装过程中需特别注意：
- 提前与物业沟通入户施工许可
- 光猫设备需放置于通风干燥环境
- 保留安装工单及服务协议副本
建议用户提前通过电信营业厅或10000号确认具体安装要求，老旧小区建议预留3-5个工作日进行资源协调。安装完成后可享受电信提供的24小时网络保障服务。
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