一、网络问题诊断
建议优先使用联通官方测速工具检测实际网速。常见检测步骤：
- 断开所有设备仅保留单机连接
- 不同时段进行三次测速
- 记录有线与无线连接对比数据
二、基础优化步骤
实施以下基础优化可提升30%以上网速：
- 重启路由器和光猫设备
- 调整路由器天线角度
- 清除设备网络缓存
三、路由器高级设置
登录路由器管理界面优化参数：
| 环境类型 | 推荐信道 |
|---|---|
| 密集住宅区 | 149-161 |
| 办公区域 | 36-48 |
四、终端设备优化
智能设备使用建议：
- 禁用不必要后台更新
- 优先使用5GHz频段
- 定期更新网卡驱动
五、专业服务支持
当自主优化无效时，可拨打10010选择：
- 宽带故障报修
- 预约工程师上门
- 申请设备检测服务
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