构建差异化产品体系
广电宽带应发挥广电系内容资源优势，整合有线电视与宽带网络服务。通过打造”4K直播+千兆宽带”的融合产品，提供以下特色服务：
- 广电专属电视频道优先传输
- 本地生活服务平台接入
- 家庭媒体中心云存储服务
智慧家庭套餐设计
采用阶梯式资费结构满足不同用户需求，套餐设计包含三个核心要素：
- 基础套餐：宽带+基础电视频道
- 增值服务：智能家居设备租赁
- 尊享权益：4K/8K影视专区
| 套餐类型 | 带宽 | 附加服务 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 50+电视频道 |
| 旗舰版 | 1000M | 影视VIP+云游戏 |
全渠道用户体验优化
建立线上线下融合服务体系：
- 线上自助服务平台：支持3分钟快速开户
- 社区服务网点：1公里服务圈覆盖
- 7×24小时AI客服系统
本地化内容生态建设
深耕区域市场打造特色内容：
- 建设本地政务服务平台入口
- 开发社区便民服务功能模块
- 搭建本土企业展示专区
精准营销策略实施
基于用户画像构建三层营销体系：
- 存量用户：宽带电视融合升级
- 新增用户：首年优惠+设备补贴
- 潜在用户：免费体验+场景营销
通过构建”内容+网络+服务”三位一体生态体系，广电宽带可依托差异化定位突破市场重围。重点聚焦家庭场景需求，打造本地化特色服务，配合精准营销策略，最终实现用户规模的有效增长。
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