注销前准备事项
办理宽带注销前需确认合约是否到期，若合约期内提前解约可能产生违约金。建议提前拨打客服热线10000号查询账户状态，并结清未出账费用。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
注意事项
设备缺失需按价赔偿，注销后保留回执单至少3个月。若为代理办理，需额外提供委托书及代理人身份证件。业务注销后手机号关联服务将同步终止。
建议用户选择合约到期后办理注销以避免违约金，提前备份宽带账号相关数据。整个流程通常可在30分钟内完成，注销生效时间为次月1日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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