官方渠道查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），选择”服务支持”-“维修查询”，输入所在地区信息即可获取最近的维修网点地址及联系方式。
客服热线查询
拨打全国统一客服热线：
- 服务热线：10000
- 投诉建议：400-886-0000
接通后按语音提示选择”宽带服务”-“维修查询”获取信息。
线下营业厅查询
平遥县主要电信营业厅地址：
- 古城营业厅：顺城路电信大厦
- 曙光营业厅：曙光西街32号
- 康宁营业厅：康宁街电信营业点
手机APP查询
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带”-“维修服务”
- 授权定位获取最近网点信息
自助服务终端
各营业厅配备的自助终端机支持：
- 服务网点地图查询
- 维修进度跟踪
- 在线预约登记
通过多种线上线下渠道，用户可以便捷获取平遥电信宽带维修信息。建议优先使用官方APP或网站查询实时信息，紧急情况可直接拨打10000热线获取即时支持。
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