套餐更换流程
用户可通过以下步骤更换现有宽带套餐：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在「我的套餐」页面选择「套餐变更」
- 查看可迁移的套餐列表并进行比对
- 确认新套餐资费及合约条款
- 提交变更申请并完成身份验证
最新优惠活动
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠内容 |
|---|---|---|---|
| 智家300M | 300M | ¥109 | 送3个月视频会员 |
| 融合千兆 | 1000M | ¥169 | 免费升级光猫+路由器 |
注意事项：
- 合约期用户需支付违约金
- 限时优惠需在12月31日前办理
办理渠道说明
用户可通过三种官方渠道办理业务变更：
- 线下营业厅（需携带身份证件）
- 10010客服热线（按语音提示操作）
- 中国联通APP在线办理（推荐非合约用户使用）
常见问题解答
Q：套餐变更后何时生效？
A：次月1日自动执行新资费标准
Q：老用户能否享受新优惠？
A：合约到期用户可申请特惠迁移方案
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