官方客服热线查询
宿州移动用户可直接拨打全国统一客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。如需本地专属咨询，可拨打宿州移动宽带专线0557-XXX-XXXX（工作日8:30-18:00）。
线下营业厅咨询
全市共设15个移动营业厅提供宽带业务办理服务：
- 埇桥区胜利路主营业厅
- 政务新区银河一路服务点
- 开发区汴河路智慧体验店
可通过移动官网“服务大厅-网点查询”功能定位最近网点。
移动App在线获取
通过“中国移动”App快速获取联系方式：
- 登录App后点击“宽带专区”
- 选择“预约办理”并定位宿州市
- 系统自动显示属地客户经理联系电话
注意事项与常见问题
办理宽带时需注意：
- 确认号码归属地为宿州本地
- 人工客服服务时间为每日8:30-22:00
- 线上申请需提前准备身份证件照片
| 方式 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 10086热线 | 5分钟 | 紧急咨询 |
| 营业厅 | 即时 | 复杂业务办理 |
结论：建议优先使用移动官方App查询最新联系方式，大额套餐办理可预约客户经理上门服务。保留通话记录以备后续服务跟进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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