通过官方客服快速找回密码
若忘记广东东莞电信宽带密码，可拨打客服热线10000，按语音提示选择“宽带服务”→“密码查询”。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
客服验证身份后，将以短信形式发送临时密码至注册手机。
使用电信营业厅APP自助重置
登录中国电信营业厅APP，依次操作：
- 点击“宽带”→“密码管理”
- 选择“忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号接收验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字组合）
线下营业厅办理密码重置
携带开户人身份证原件至东莞电信营业厅，填写《宽带密码重置申请表》。工作人员将在系统验证后现场重置密码，流程约需10分钟。
重置密码注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 临时密码有效期为24小时
- 新密码勿使用连续数字或生日等简单组合
- 修改后建议同步更新路由器登录密码
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 南城 | 鸿福路200号电信大厦 |
| 东城 | 东城大道58号服务厅 |
结论：广东东莞电信宽带用户可通过客服、APP、线下三种渠道快速找回密码，建议优先使用APP自助服务，重置后及时绑定手机号接收动态验证码，提升账户安全性。
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