基础设施升级
广州联通持续投资建设全光网络基础设施，部署10G PON技术实现光纤到户全覆盖。关键节点采用以下技术升级：
- 骨干网扩容至400G传输能力
- 5G与宽带融合组网架构
- 智能OLT设备集群部署
智能带宽管理
通过SDN技术实现动态带宽分配，建立三级服务质量保障体系：
- 核心业务优先保障
- 突发流量智能调度
- 闲时资源优化分配
| 指标 | 标准值 |
|---|---|
| 延时 | <15ms |
| 丢包率 | <0.1% |
专业维护团队
组建200+认证工程师团队，建立三级响应机制：
- 7×24小时网络监控中心
- 2小时应急响应小组
- 社区驻点技术专员
用户服务优化
推出智能服务平台，集成以下功能模块：
- 自助故障诊断系统
- 实时带宽测试工具
- 在线工程师咨询服务
安全保障措施
构建端到端安全防护体系：
- DDoS攻击防御系统
- 家庭网关安全加固
- 恶意网站实时拦截
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