取消前的准备工作
在办理取消前,请确认以下信息:
- 查看当前资费套餐是否包含合约期限制
- 确认剩余流量是否支持结转
- 备份已绑定的增值服务信息
线上取消方法
通过中国联通官方渠道取消:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到流量权益卡点击「退订」
客服热线取消
拨打10010客服电话操作流程:
- 接通后按「3」键进入业务办理
- 根据语音提示选择「套餐变更」
- 提供身份证号验证身份
营业厅办理取消
线下办理需携带:
- 本人有效身份证件
- 手机SIM卡实物
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
取消后可能产生的影响:
- 当月剩余流量将清零
- 关联的优惠活动自动终止
- 次月起停止扣收相关费用
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