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什么是流量包自动更新
移动运营商为方便用户,默认开通流量包自动续订功能。当原套餐流量耗尽或到期时,系统会自动扣费并延续服务。若需避免意外扣费,可通过以下方式取消该功能。
取消方式一:短信退订
发送指定指令至10086即可快速取消:
- 编辑短信内容:QXLLDZ
- 发送至10086
- 收到确认短信后回复”Y”
取消方式二:移动APP操作
通过中国移动官方APP操作:
- 登录后进入”我的套餐”
- 选择”增值服务管理”
- 找到自动续费流量包点击”退订”
取消方式三:人工客服处理
拨打10086转接人工服务:
- 按语音提示选择”业务办理”
- 向客服说明取消自动续订需求
- 提供身份证信息验证
注意事项
取消前请确认:
- 当月已扣费的流量包仍可继续使用
- 次月起不再自动续订
- 保留运营商发送的退订成功短信
通过短信、APP或人工客服均可取消流量包自动续订,建议根据使用习惯选择最便捷的方式。取消后建议通过官方渠道二次确认,确保不再产生自动扣费。
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