安装所需材料
办理宿州移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系方式（手机号码）
- 预存费用（根据套餐选择）
申请办理步骤
- 登录移动网上营业厅或前往线下门店
- 选择适合的宽带套餐方案
- 提交身份验证与地址信息
- 签订服务协议并完成缴费
安装流程说明
成功申请后，安装人员将在48小时内完成：
- 预约上门安装时间
- 光纤线路布设与设备调试
- 网络连通性测试
- 用户签字确认验收
注意事项
- 保持联系电话畅通以便接收通知
- 提前清理弱电箱安装区域
- 确认房屋具备光纤接入条件
- 核对账单金额与套餐内容
常见问题
- 安装周期：普通区域1-3个工作日
- 费用说明：首年免安装费（特殊套餐除外）
- 移机服务：需重新提交地址证明
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