广东中山电信宽带如何办理停用手续?

本文详细介绍了中山电信宽带停用手续的办理条件、多种办理方式、所需材料及注意事项,包含线上APP操作和线下营业厅办理指南,帮助用户顺利完成宽带业务终止流程。

办理条件

用户需满足以下任意条件方可申请停用宽带服务:

广东中山电信宽带如何办理停用手续?

  • 宽带合约期已到期
  • 提前终止合约需支付违约金
  • 账户无欠费记录

办理方式

中山电信提供线上线下两种办理渠道:

  1. 线上办理:登录中国电信APP,进入「业务办理」-「宽带停用」
  2. 线下办理:携带证件前往中山市各电信营业厅(推荐西区营业厅、石岐营业厅)

所需材料

办理时需准备以下材料:

  • 身份证原件及复印件
  • 宽带开户协议
  • 光猫等设备(办理设备回收时需携带)

注意事项

停用前请特别注意:

  • 合约期内提前解约需支付剩余月份费用的30%
  • 设备损坏需照价赔偿
  • 建议提前备份宽带账号相关信息

费用结算

停用后费用处理流程:

  1. 次月10日前结清所有费用
  2. 预存余额30个工作日内原路退回
  3. 押金在设备归还后5个工作日内退还

办理中山电信宽带停用需提前准备相关材料,根据自身情况选择合适的办理方式。特别提醒合约期内用户注意违约金条款,建议办理前拨打10000号客服热线确认账户状态,确保顺利完成业务终止流程。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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