一、退订前的准备工作
在退订流量包前，请确认以下信息：
- 当前生效的流量包名称及有效期
- 手机号码的服务密码或验证码
- 确保手机信号正常且未欠费停机
二、短信快捷退订方法
通过短信指令退订的操作步骤：
- 编辑短信内容”TDLLB”发送至10086
- 根据回复提示选择需退订的流量包编号
- 收到”退订成功”提示即完成操作
三、手机APP操作指南
通过「中国移动」APP退订流程：
- 登录APP后进入”我的套餐”页面
- 在”已订业务”中找到目标流量包
- 点击”退订”并完成身份验证
- 等待系统处理成功后刷新页面确认
四、客服人工退订流程
拨打10086人工服务操作说明：
- 拨通后按”0″转接人工客服
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 明确告知需退订的流量包名称
- 根据语音提示确认退订操作
五、注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 月末最后两小时无法办理退订
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 退订后剩余流量将立即失效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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