准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁协议
- 移动手机号码（已实名认证）
- 光猫设备（可选自备或运营商提供）
安装预约流程
- 通过10086热线或移动营业厅APP预约
- 选择具体安装时间段（工作日上午/下午）
- 确认家庭详细地址及联系方式
- 接收预约成功短信通知
设备验收步骤
工程师上门时将进行以下设备确认：
- 检查光纤接口完好性
- 测试光猫设备信号强度
- 核对宽带套餐匹配度
安装操作流程
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备接线调试
- 路由器参数配置
- IPTV机顶盒连接（可选）
网络连接测试
安装完成后将进行以下验证：
- 宽带速率达标测试
- 视频点播流畅度检测
- 多设备同时连接测试
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