账号密码错误
常见登录失败原因包括：
- 大小写输入错误
- 特殊符号未正确输入
- 账户欠费停机状态
建议通过官方渠道重置密码，并确保账户余额充足。
网络连接故障
物理连接问题可能表现为：
- 光纤线路受损
- 路由器指示灯异常
- 网线接口松动
可尝试重启设备或联系装维人员检测线路。
设备配置问题
错误配置包括：
- PPPoE拨号设置错误
- IP地址冲突
- DNS服务器未更新
系统维护升级
定期维护时段可能影响服务：
- 每月最后一周夜间维护
- 重大节日前系统升级
- 安全补丁更新时段
区域服务中断
突发性服务中断可能由以下原因导致：
- 市政施工破坏光缆
- 极端天气影响
- 电力供应中断
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