续费流程说明
广州联通宽带用户可在合约到期前30天内，通过官方渠道查询账单并完成续费。系统将自动发送短信提醒，用户需确认当前套餐是否变更。
线上续费方式
推荐使用数字化服务平台进行便捷操作：
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」
- 选择「续费服务」并核对账户信息
- 使用微信/支付宝完成支付
线下营业厅办理
广州市内37个自有营业厅支持办理，需携带：
- 户主身份证原件
- 宽带绑定手机号
- 光猫设备序列号（可选）
专属优惠方式
| 套餐类型 | 优惠内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 1000M融合套餐 | 续费立减200元/年 | 2023.12.31截止 |
| 老用户专享 | 赠送3个月视频会员 | 长期有效 |
常见问题解答
Q：续费后网速是否提升？
A：原套餐用户续费不改变速率，升级套餐可联系客服办理。
建议用户通过官方渠道及时续费，结合自身需求选择优惠方案。联通客户服务热线10010提供24小时续费咨询，特殊需求用户可申请专属客户经理服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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