基本申请材料
办理电信宽带电话业务需准备以下基础文件：
- 业务申请表（现场填写）
- 服务协议确认书
- 设备押金收据（如需租用设备）
身份证明材料
申请人需提供有效身份证明文件原件及复印件：
- 大陆居民：二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士：护照及居留许可
地址证明材料
根据居住类型需准备相应地址证明：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁住房：有效期内的租赁合同
- 单位宿舍：单位开具的居住证明
特殊办理情形
以下特殊情况需补充材料：
| 业务类型 | 补充材料 |
|---|---|
| 企业办理 | 营业执照副本 |
| 代办业务 | 委托书+代办人身份证 |
办理流程说明
标准办理流程包含以下步骤：
- 线上预约或营业厅取号
- 提交材料审核
- 签订服务协议
- 设备安装调试
建议办理前通过广东电信官网或客服热线10000号确认最新要求，准备齐全材料可有效缩短办理时间。注意所有复印件均需本人签字确认，部分营业厅支持电子证照核验。
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