一、办理入口与准备
打开微信搜索”广东电信”小程序，进入首页后点击“宽带专区”按钮。办理前需准备：
- 本人身份证原件照片
- 当前住址的房产证明或租赁合同
- 支持NFC功能的手机（用于身份核验）
二、套餐选择流程
在宽带套餐页面，系统会根据用户定位推荐可用套餐。选择时注意：
- 查看覆盖区域是否包含您的地址
- 比较不同合约期的月费差异
- 确认是否包含免费安装服务
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家200M | 200M | 24个月 |
| 极速1000M | 1000M | 36个月 |
三、身份验证步骤
通过小程序进行三重验证：
- 人脸识别动态检测
- 身份证正反面扫描
- 短信验证码确认
四、合约签署方式
电子合约签署包含三个关键环节：
- 在线阅读《服务协议》全文
- 手写签名确认
- 获取电子合同回执编号
五、优惠生效说明
套餐优惠将在安装完成后的72小时内自动生效，用户可通过：
- 小程序”我的套餐”查询状态
- 10000号客服热线确认
- 每月账单明细核对
通过广东电信小程序办理宽带套餐，用户可享受线上专属折扣和快速安装服务。建议办理前仔细比对不同套餐的速率、合约期及附加权益，确保选择最适合自身需求的方案。
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