安装预约流程说明
宿舍移动宽带安装需通过运营商官网或APP提交申请，选择具体安装时段。系统将生成预约编号，建议截图保存。预约成功后需在24小时内完成电话确认，否则视为无效预约。
电话确认注意事项
运营商将在预约后2小时内致电确认，请保持电话畅通。确认时需提供：
- 宿舍楼栋及房间号
- 学生证/工号信息
- 网络接口位置照片（可选）
安装当日准备事项
安装工程师上门前会再次电话联系，请提前做好以下准备：
- 清理设备摆放区域
- 确认电源插座可用
- 准备好身份证明原件
常见问题解答
Q：预约时段已满怎么办？
A：可选择邻近时段或联系客服申请加急处理
Q：多人宿舍如何选择套餐？
A：需指定一名签约人办理主账户，支持多人共享网络
提前预约和电话确认是保障宿舍宽带顺利安装的关键步骤。建议至少提前3个工作日预约，避开开学高峰期。安装完成后请立即测试网速，如有问题可要求工程师现场调试。
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