网络基础设施薄弱
广电宽带部分区域仍采用传统同轴电缆传输，相较于光纤网络存在明显劣势：
- 线路老化严重导致信号衰减
- 节点设备承载能力不足
- 骨干网络带宽分配不合理
维护管理不足
运维体系存在明显短板，典型问题包括：
- 故障响应时间超过行业标准
- 专业技术人员配置不足
- 预防性维护机制缺失
用户设备问题
入户设备故障率较高，主要表现有：
- 光猫/机顶盒散热不良导致宕机
- 用户自购路由器兼容性问题
- 多设备并发连接超出负载能力
外部环境影响
市政施工导致线路中断的情况频发，具体数据如下：
| 原因 | 占比 |
|---|---|
| 道路施工挖断 | 42% |
| 自然灾害破坏 | 28% |
| 动物啃咬线路 | 17% |
解决方案建议
系统性改进建议方案：
- 实施光纤入户改造计划
- 建立智能运维监控平台
- 推行用户设备认证制度
- 加强市政施工协同机制
广电宽带网络稳定性问题是由基础设施、运维管理、用户终端、外部环境等多重因素共同作用的结果。需要从网络升级、运维优化、用户教育、政企协作等多个维度着手，建立长效改善机制。
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