广电宽带线上办理优势
通过官方APP或微信公众号办理广电宽带，无需线下排队，24小时自助服务支持证件上传与套餐选择，预约后48小时内专业工程师上门安装。
办理流程四步走
- 登录广电网络官方平台
- 选择居住地址与带宽套餐
- 上传身份证正反面照片
- 提交订单并完成在线支付
所需材料清单
- 申请人身份证电子版
- 房产证/租房合同扫描件
- 实名制手机号码
线上渠道选择
推荐使用「广电慧家」APP办理（安卓/IOS均支持），或通过微信搜索「中国广电营业厅」公众号，在「服务大厅」版块选择宽带新装业务。
常见问题解答
- Q：办理后何时能使用？
A：城区用户24小时内完成安装，偏远地区不超过72小时 - Q：套餐能否变更？
A：通过线上渠道可随时升级套餐，次月生效
广电宽带线上办理系统通过数字化流程重构，实现从申请到安装的全链路线上化服务，用户足不出户即可享受光纤到户的极速体验。
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