安装流程体验
通过线上预约后，48小时内即有工程师上门。安装过程包含光纤熔接、光猫调试等专业操作，值得注意的是工作人员主动提供免费WiFi6路由器升级服务。
- 预约响应时长：4.5小时
- 全程安装耗时：约90分钟
- 设备配置清单：万兆光猫+WiFi6路由器
网络速度实测
使用SpeedTest进行多时段测速，有线连接稳定在942Mbps-968Mbps区间。无线环境下，距离路由器3米处测得：
| 设备类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 旗舰手机 | 721Mbps | 155Mbps |
| 笔记本电脑 | 689Mbps | 142Mbps |
多设备稳定性
在同时连接15台智能设备的压力测试中，网络延迟始终维持在：
- 4K视频流：12-18ms
- 在线游戏：23-29ms
- 视频会议：15-22ms
售后服务对比
故障报修响应效率较传统宽带提升显著，夜间断网问题处理时效：
- 平均响应时间：28分钟
- 远程修复率：76%
- 上门服务准时率：93%
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