网络质量检测
使用测速工具检测当前网络状态：
- 访问speedtest.cn进行带宽测试
- 检查ping值是否稳定
- 记录高峰时段延迟数据
路由器设置优化
建议进行以下路由器配置调整：
- 启用QoS流量控制功能
- 关闭非必要设备连接
- 升级路由器固件版本
网线及接口检查
物理连接问题排查要点：
- 确认使用CAT5e以上规格网线
- 检查水晶头氧化情况
- 测试不同网络接口
后台程序管理
避免占用带宽的应用程序：
- 关闭自动更新程序
- 结束P2P下载进程
- 禁用云同步服务
DNS服务器切换
推荐使用以下DNS组合：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 腾讯云 | 119.29.29.29 | 182.254.118.118 |
联系客服处理
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 要求检测线路质量
- 申请机房端口优化
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