激活流程未完成
部分用户可能仅完成初步认证，但未执行后续的短信验证或身份核验步骤。完整激活流程包括：
- 登录联通营业厅APP完成实名认证
- 接收并输入短信验证码
- 确认套餐协议生效时间
信号覆盖问题
在以下场景可能因基站覆盖导致服务异常：
- 地下停车场或封闭建筑
- 偏远山区或农村地区
- 高密度人群聚集场所
APN设置错误
正确APN参数是流量服务的基础配置要求：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | 3gnet |
| APN | uniwap |
| 端口 | 80 |
套餐生效延迟
运营商系统通常在每日0点批量处理套餐生效请求，建议激活后等待2-4小时再尝试使用。如遇节假日可能延迟至48小时内生效。
设备兼容性限制
不支持5G SA组网的设备可能出现以下异常：
- 频繁切换4G/5G网络
- VoLTE通话质量下降
- 数据传输速率波动
建议用户通过「激活进度查询」功能确认各环节状态，若问题持续可拨打10010客服热线，提供ICCID号码进行深度排查。
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