官网查询步骤
访问中国电信临洮分公司官方网站，按以下流程操作：
- 点击首页“服务支持”栏目
- 选择“联系我们”子菜单
- 查找“宽带业务”专属联系方式
客服热线拨打
通过统一客服热线快速查询：
- 24小时服务电话：10000
- 宽带故障专线：0942-XXXXXXX
- 按语音提示选择对应服务层级
营业厅查询
线下营业厅分布及服务时间：
- 洮阳镇中心营业厅：解放路32号
- 南关营业点：南大街88号
- 开发区服务站：临康路159号
社交媒体渠道
通过新媒体平台获取实时帮助：
- 微信公众号：临洮电信服务
- 官方微博：@临洮电信
- 抖音客服号：DX0942
通过线上线下多渠道查询方式，用户可根据实际需求选择官网自助查询、电话即时沟通或线下面对面服务。建议优先使用24小时客服热线获取实时响应，重要业务办理可前往实体营业厅。
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