一、广州联通宽带移机申请条件
广州联通宽带用户需满足以下条件方可申请移机服务:新安装地址需在联通宽带覆盖范围内;原宽带账户无欠费记录;移机前后地址需在同一行政区域内(如跨区需重新办理新装)。
二、申请所需材料清单
办理移机需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明(房产证/租赁合同)
- 新安装地址的有效地址证明
- 联通宽带业务合同编号(可选)
三、线上申请操作流程
- 登录“中国联通APP”,进入【服务】-【宽带专区】
- 选择【宽带移机】服务,填写新地址信息
- 上传身份证正反面照片及地址证明
- 支付移机费用(通常为100元)
- 等待工作人员24小时内联系确认
四、线下营业厅办理方式
携带材料前往广州联通自有营业厅:
- 取号选择“宽带业务”服务窗口
- 填写《宽带移机申请表》并提交材料
- 现场缴纳移机费用
- 获取业务受理单和预约安装时间
五、注意事项与常见问题
移机期间需注意:
- 设备需保持完好(光猫/路由器)
- 移机后原地址宽带服务自动终止
- 建议提前3个工作日申请
常见问题:移机后网速变化需联系技术人员调试;跨区移机需重新办理套餐。
广州联通宽带移机可通过线上线下多种渠道办理,需提前确认地址覆盖范围并备齐材料。建议优先使用线上申请方式,享受更快捷的服务。办理过程中如遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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