一、广东清远电信宽带办理方式
清远电信宽带支持线上线下多渠道办理。线上可通过中国电信广东网上营业厅或“广东电信”微信公众号提交申请，填写地址信息并选择套餐后，工作人员将在24小时内联系确认。线下可携带证件前往清远市内任一电信营业厅办理。
二、宽带套餐价格及内容
2023年清远电信主流宽带套餐如下（具体以营业厅公示为准）：
- 家庭融合套餐：169元/月，含300M宽带+60GB流量+1000分钟通话
- 单宽带套餐：99元/月，200M宽带（需签约2年）
- 千兆升级套餐：299元/月，1000M宽带+IPTV电视服务
三、办理所需材料
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
四、办理后注意事项
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单备查
- 72小时内进行网速测试
- 合约期内提前解约需支付违约金
五、常见问题解答
Q：城中村能否办理？
A：需先通过10000号或官网查询地址覆盖情况。
Q：安装需要多久？
A：城区范围一般在3个工作日内完成安装。
六、联系方式与营业厅地址
清远市主要服务网点：
- 新城营业厅：清城区人民二路28号
- 旧城营业厅：清城区先锋中路13号
客服热线：10000（24小时）
清远电信宽带提供多样化的套餐选择，建议用户根据实际需求选择办理渠道，提前确认地址覆盖并准备好相关材料。合约期内注意资费变更规则，享受高速网络服务的同时避免不必要的纠纷。
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