政策概述
广州联通为宽带用户提供移机服务，根据最新资费标准，个人用户首次申请宽带移机可享受免费服务。该政策适用于同一城市范围内的地址变更，且需满足相关网络覆盖条件。
首次移机免费说明
符合以下条件的用户可享受免费移机服务：
- 宽带合约在有效期内
- 目标地址在相同行政区
- 12个月内首次申请移机
- 新地址具备联通网络覆盖
收费标准细则
| 服务类型 | 费用标准 |
|---|---|
| 首次移机 | 免费 |
| 二次移机 | 100元/次 |
| 跨区移机 | 200元/次 |
| 加急服务 | 另收50元 |
办理流程指南
- 通过联通营业厅或10010客服预约
- 提供身份证明及原安装地址
- 等待工程师上门勘测
- 确认新地址可安装后预约施工
注意事项
移机服务不包含以下情况：
- 涉及网络改造的复杂工程
- 需要重新布线的场景
- 商业用户转家庭用户
广州联通宽带用户可充分利用首次免费移机政策，建议提前确认新地址的网络覆盖情况。二次移机需按标准收费，建议用户合理规划移机需求，避免产生额外费用。
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