问题现状与用户反馈
近期广州多地用户反映联通宽带存在以下问题：
- 夜间高峰期频繁断线
- 4K视频加载缓冲时间超过15秒
- 游戏延迟持续高于100ms
网络延迟原因分析
据技术团队披露，主要瓶颈集中在：
- 老旧小区光交箱超负荷运行
- 5G基站分流策略未优化
- 城域骨干网带宽扩容滞后
官方改进计划披露
联通2023年Q4技术升级路线图显示：
| 阶段 | 内容 | 时间节点 |
|---|---|---|
| 一期 | 核心机房设备更新 | 2023.11 |
| 二期 | 千兆光网覆盖提升 | 2024.01 |
用户自助优化建议
过渡期可尝试以下解决方案：
- 申请免费更换XGPON光猫
- 使用智能QoS路由设备
- 错峰进行大文件传输
广州联通已启动三年网络重构计划，预计2024年二季度可见显著改善。建议用户通过官方渠道报障并关注服务号获取实时进度通报。
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