一、广电流量卡退订退费政策概述
根据广电网络服务协议，用户可通过线上或线下渠道申请流量卡退订。退费金额按实际未使用天数计算，需满足套餐生效满30天且无欠费记录。违约金条款适用于合约期未满的提前解约情况。
二、退订流量卡的申请条件
用户需满足以下基本条件方可申请退订：
- 实名认证信息与开户资料一致
- 当前账户无欠费或滞纳金
- 未参与绑定营销活动（如赠机合约）
- 设备无损坏且SIM卡可正常读取
三、线上退订操作流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录”中国广电”APP或官网
- 进入”我的套餐”-“服务管理”页面
- 选择需退订的流量卡号
- 提交退订申请并确认退款账户
- 等待3个工作日内审核结果通知
四、线下营业厅办理指南
携带材料清单：
- 开户人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
- 设备归还证明（如适用）
五、退费金额计算规则
退费公式为：（月租费÷30）×剩余天数
违约金。例如：月费30元套餐，使用15天后退订，违约金为10元时，应退金额为（30÷30）×15 -10=5元。具体违约金标准见合约附件。
六、常见问题与解决方案
高频问题处理建议：
- 退费延迟：联系95079客服查询银行流水
- 退订失败：检查是否存在副卡绑定关系
- 设备押金：需单独提交退还申请
结论：广电流量卡退订需严格遵循官方流程，建议用户保留业务回执单并在退订后持续关注账户变动。特殊合约用户建议提前咨询客服确认解约成本，确保自身权益不受损失。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/57097.html
