申请条件说明
广州联通宽带迁移需满足以下基础条件:申请人为宽带账号实名认证用户,新迁移地址需在联通网络覆盖范围内,且当前宽带套餐处于有效期内。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址凭证(如缴费单据)
- 新地址房产证明/租赁合同
- 联通宽带设备(光猫/机顶盒)
线上申请流程
- 登录”中国联通”APP,进入宽带专区
- 选择”宽带迁移”服务并填写新地址
- 上传电子版证明材料
- 支付100元迁移服务费
- 等待客服3个工作日内确认
线下办理方式
携带材料前往广州联通自有营业厅,在业务受理窗口领取《宽带迁移申请表》并提交审核。业务人员将现场核实新地址网络资源,确认可办理后预约上门安装时间。
注意事项
- 迁移期间原宽带服务将中断12-48小时
- 跨区迁移需重新签订协议
- 企业用户需加盖公章
通过线上/线下渠道均可完成广州联通宽带迁移申请,建议提前3个工作日办理以确保网络服务连续性。保留好迁移工单编号,便于查询服务进度。
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