一、迁移流程概述
广州联通宽带迁移需提前预约并提交申请,具体流程分为以下三步:
- 拨打10010客服或登录联通APP提交迁移申请
- 准备相关材料并等待工作人员上门核验
- 完成设备调试及网络测试
二、所需材料清单
办理宽带迁移需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或账号凭证
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 户主授权书(非本人办理需提供)
- 联通光猫等设备(需归还检测)
三、材料准备注意事项
准备材料时需特别注意:
- 房产证明需包含详细地址和产权人信息
- 租赁合同需在有效期内且经房管局备案
- 若委托他人办理需提供双方身份证件
- 设备缺失可能导致押金扣减
四、办理方式及渠道
用户可通过多种渠道办理迁移:
- 线下营业厅:携带材料至广州联通自营厅办理
- 线上服务:通过联通手机APP提交电子材料
- 电话预约:拨打10010安排专人上门服务
结论:广州联通宽带迁移需提前准备身份证明、地址证明及设备材料,建议通过线上渠道预审材料以提高办理效率。迁移前请确认新地址网络覆盖情况,避免因线路问题延误安装。
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