上行速率现状分析
当前广东电信宽带用户普遍存在上行速率不足的痛点，标准套餐通常配置30-50Mbps下行/5-10Mbps上行带宽。随着云存储、直播等应用普及，上行带宽需求显著增加。
| 套餐类型 | 下行速率 | 上行速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 30Mbps |
| 家庭尊享版 | 1000Mbps | 50Mbps |
套餐升级方案对比
推荐以下三种提速方案：
- 商务专线套餐：提供对称100Mbps带宽
- 云宽带增值包：月付30元提升上行至100Mbps
- 融合套餐升级：绑定5G套餐可享上行加速特权
自助提速操作指南
通过广东电信APP可自助办理提速：
- 登录”广东电信”官方APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」
- 选择提速套餐并完成支付
- 重启光猫等待配置生效
设备优化建议
确保硬件设备满足高速率要求：
- 升级千兆光猫（推荐HN8145X6型号）
- 使用CAT6及以上规格网线
- 启用路由器QoS上行优先策略
常见问题处理
提速后如遇异常可尝试：
- 检查光猫注册灯状态
- 使用SPEEDTEST进行多时段测速
- 致电10000号查询限速策略
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