覆盖区域要求
申请广东电信宽带服务需确认安装地址在电信光纤网络覆盖范围内。用户可通过官网查询或拨打10000号人工客服进行地址核验。
特殊区域限制：
- 城中村需提供详细门牌号信息
- 新建小区需完成光纤入户验收
- 商业办公场所需提供产权证明
证件准备要求
办理安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 业务受理单（电子版或纸质版）
设备安装条件
安装现场需满足以下技术条件：
- 预留光纤入户管道（新建住宅）
- 电源插座距安装位置不超过3米
- 室内温度0-40℃的通风环境
费用缴纳说明
安装前需完成基础费用缴纳：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调测费 | 200元 |
| 光猫押金 | 300元 |
| 特殊布线费 | 50元/米 |
安装流程步骤
- 线上/线下提交安装申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
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