一、通过官方APP查询
登录「广东电信」手机客户端，按以下步骤操作：
- 打开APP点击【我的账户】
- 选择【套餐余量】选项
- 查看【宽带流量】栏目数据
二、短信快捷查询方式
编辑指定内容发送至10001：
- 发送短信代码「LLCX」查询当月总量
- 发送「YE」查询实时剩余量
- 发送「KTLL」开通流量提醒
三、在线客服咨询
通过微信公众号「中国电信广东公司」：
- 对话框输入「人工客服」
- 提供宽带账号验证身份
- 发送「流量查询」指令
四、营业厅自助查询
携带身份证原件至营业厅：
- 自助终端机刷卡查询
- 向工作人员出示证件查询
- 打印纸质用量明细单
五、注意事项
查询时需注意以下事项：
- APP需更新至最新版本
- 短信查询可能产生费用
- 流量数据每小时更新一次
通过多种官方渠道可实时掌握宽带流量使用情况，建议用户结合自身需求选择最便捷的查询方式，定期查看余量避免超额使用。
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