准备工作
在开始设置前,请确保已准备好以下物品:
- 长城移动电销卡及配套读卡器
- Windows 10/11系统的电脑设备
- 官方提供的电销系统安装包
- 有效的SIM卡和网络连接
设备连接
按以下步骤完成硬件连接:
- 将电销卡插入读卡器卡槽
- 通过USB接口连接电脑
- 等待系统自动识别设备
参数设置
打开电销系统软件进行配置:
- 登录管理员账户
- 进入「系统设置」-「通讯参数」
- 选择COM端口号(默认为COM3)
- 设置呼叫频率为120秒/次
拨号操作步骤
开始电话营销的标准流程:
- 导入客户号码清单文件
- 点击「开始拨号」按钮
- 等待系统自动建立通话连接
- 使用耳麦进行通话沟通
常见问题处理
遇到问题时尝试以下解决方案:
- 设备未识别:重新插拔读卡器
- 呼叫失败:检查SIM卡余额
- 语音延迟:调整降噪参数设置
注意事项
建议用户定期进行以下维护操作:
- 每周清理通话记录数据库
- 每月更新系统软件版本
- 避免连续工作超过8小时
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