客服电话查询途径
- 官方网站客服页面
- 官方移动应用程序
- 产品说明书或卡片背面
- 线下合作营业厅
官方网站查询步骤
访问长城移动官网,按以下流程操作:
- 打开浏览器输入www.gwmobile.com
- 导航栏点击”客户服务”
- 选择”电销卡专区”
- 查看页面底部客服热线信息
客服APP查询方法
已安装官方APP的用户可通过:
- 登录后进入”我的”页面
- 点击”在线客服”悬浮按钮
- 在对话框输入”人工服务”获取电话
线下营业厅咨询
携带有效证件前往授权网点:
- 查询网点地址:官网服务地图
- 工作时间:每日9:00-18:00
- 需出示电销卡实体卡片
注意事项
查询时需特别注意:
- 认准官方认证的查询渠道
- 谨防第三方平台虚假信息
- 服务电话不会要求提供密码
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