一、办理前准备材料
需携带以下材料至电信营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 联通宽带合同终止证明
- 当前宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期电费缴纳凭证（部分区域要求）
二、线上预约流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」-「携号转网」服务
- 填写个人信息及原宽带账号
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理
前往广州电信指定营业厅完成：
- 签订电信宽带服务协议
- 缴纳安装调试费用
- 领取新宽带设备
四、费用结算与设备处理
- 结清联通宽带剩余费用
- 确认电信套餐首年优惠
- 保留缴费凭证至少6个月
五、注意事项
- 提前30天向联通申请终止服务
- 确认新宽带覆盖区域
- 保留设备退还回执单
整个转网流程需协调联通解约与电信开户环节，建议提前准备完整材料并错开业务高峰期办理，可致电10000号获取最新政策说明。
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