一、安装前准备
- 核实居住地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要安装的宽带套餐类型
二、申请方式与流程
可通过以下三种方式提交申请：
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服热线预约
- 通过中国联通APP在线申请
三、安装步骤说明
成功申请后，安装流程如下：
- 工程师48小时内联系确认时间
- 现场勘测网络接口位置
- 设备调试与网速测试
- 签订服务协议并激活网络
四、费用查询方法
查询费用可通过以下途径：
- 登录联通官网「自助服务」页面
- 中国联通APP「费用明细」版块
- 营业厅现场打印资费清单
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装延迟可拨打10010催单
- 费用异议可申请账单复核
- 设备问题享受2年免费保修
结论：广州萝岗用户办理联通宽带可通过线上线下多种渠道申请，安装流程规范透明，费用查询方式便捷。建议提前确认套餐详情并留存工程师联系方式以便后续服务。
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