退订基本条件
用户需满足以下条件方可办理宽带退订：
- 合约期已满且无欠费记录
- 需携带开户人身份证原件
- 完整归还光猫、机顶盒等设备
- 提前结清未出账费用
线上办理步骤
通过寿光移动APP办理退订：
- 登录APP进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」-「退订申请」
- 上传设备归还凭证照片
- 等待客服3个工作日内确认
线下办理方式
携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带终端设备及配件
- 最后一次缴费凭证
设备返还要求
设备需满足：
- 外观无物理损坏
- 配套电源线齐全
- 设备序列号清晰可辨
费用结算说明
退订后将进行：
- 按日折算未使用月租
- 设备折旧费扣除（如适用）
- 违约金计算（合约期内退订）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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