一、开卡与激活流程
首次使用需完成实名认证，通过长春电信官方渠道扫描二维码激活。操作步骤：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「电销卡管理」模块
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
二、外呼系统设置
建议配合专用外呼设备使用，确保通话质量：
- 安卓设备需开启VoLTE高清语音
- iOS设备关闭Wi-Fi通话功能
- 每日首次使用前进行设备自检
三、通话规范与频率
遵守工信部外呼规范：
| 时段 | 最大呼叫量 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 200通/小时 |
| 14:00-17:00 | 150通/小时 |
四、常见问题处理
高频问题解决方案：
- Q：呼叫被限制？
- A：检查单日呼叫量是否超过300通上限
- Q：语音断续？
- A：切换至4G/5G网络环境
五、注意事项
- 禁止用于非商业外呼场景
- 每月最后3个工作日进行余额核查
- 通话录音保存不少于90天
规范使用长春电信电销卡需从设备配置、时段管理、数据监控三方面着手，定期更新系统固件并严格遵守通信管理条例，可有效提升外呼效率并规避运营风险。
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