准备工作
在重启广电宽带设备前，请确保：
- 确认宽带账号状态正常
- 准备设备管理账号密码（默认信息通常在设备底部）
- 检查设备指示灯状态并拍照记录
物理设备重启步骤
按顺序执行以下操作：
- 关闭光猫/路由器电源开关
- 拔除所有网线连接线
- 等待3分钟让设备完全放电
- 重新插入电源线并开机
- 观察指示灯变为常绿状态
管理界面重启方法
通过网页端进行软重启：
- 浏览器输入192.168.1.1（具体地址参考设备说明）
- 输入管理员账号密码登录
- 在”系统工具”菜单选择”重启设备”
- 确认操作后等待自动重启完成
常见问题排查
重启后仍无法连接时检查：
- 光纤接口是否松动
- 路由器WAN口是否正常连接
- 当地网络服务是否中断
- 设备固件是否需要升级
通过规范的重启操作可解决80%的网络连接问题。如多次重启无效，建议联系广电客服（96123）进行专业检测。定期维护设备能有效提升网络稳定性。
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