办理停机前的准备
在申请广东电信宽带停机前，请确认已结清所有账单费用，并准备好有效身份证件。建议提前备份宽带账号相关数据。
线上办理步骤
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机保号」页面
- 选择需要停机的宽带账号
- 填写停机申请表并提交
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带所需材料前往任一广东电信自有营业厅：
- 取号后至业务受理窗口
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 提交设备终端（光猫等）
- 签署停机协议
所需材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫等终端设备（线下办理需归还）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
停机业务次月生效，当月费用仍需缴纳。合约期内用户需缴清违约金。保留号码需选择停机保号服务（5元/月）。
广东电信宽带停机可通过线上线下双渠道办理，建议提前准备完整材料并了解费用结算规则。保留设备完好可避免额外赔偿费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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