停用前的准备
在停用流量套餐前，请确认以下信息：
- 当前套餐的有效期和剩余流量
- 是否有合约期限制
- 替代套餐的选择方案
通过官方APP停用
操作步骤如下：
- 登录移动官方APP（如”中国移动”）
- 进入”我的套餐”页面
- 选择需要停用的流量套餐
- 点击”退订”并确认操作
通过客服停用
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知客服需要停用的套餐名称
- 确认退订生效时间
通过营业厅办理
线下办理流程：
- 携带本人身份证原件
- 前往就近移动营业厅
- 填写业务变更申请表
- 获取业务办理回执单
注意事项
停用套餐后需注意：
- 剩余流量将在月底自动清零
- 当月已扣费套餐不退还费用
- 合约期内退订可能产生违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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