一、优惠套餐申请条件
新老用户均可申请封丘移动宽带优惠套餐，需满足以下基本条件：
- 身份证实名认证用户
- 覆盖区域内可安装宽带
- 承诺在网时长12个月
二、套餐类型与资费标准
2023年主力优惠套餐包含以下三种方案：
- 家庭融合套餐：宽带+手机+电视 三合一
- 学生特惠包：定向流量+宽带包年
- 企业专享套餐：多终端共享方案
三、线上线下办理流程
线上申请三步操作指南：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 搜索”封丘宽带优惠”专题页
- 提交身份信息完成预登记
四、所需材料清单
线下营业厅办理需准备：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费支付凭证
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 套餐变更如何操作？
- 安装时效承诺多久？
- 退订违约金标准？
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