超支流量计费规则
电信星卡在套餐外流量消耗时，将自动启用叠加包计费模式。超支流量按每100MB为计费单位，不足部分按整单位计算。
阶梯式计费方式
超支费用采用分段累计计算：
- 前100MB收取3元
- 后续每100MB增加2元
- 单日最高收费30元
| 使用量 | 费用 |
|---|---|
| 150MB | 5元 |
| 500MB | 15元 |
如何查询流量使用
用户可通过以下方式实时监控：
- 发送短信CXLL至10001
- 登录电信营业厅APP
- 拨打客服热线查询
节省流量的建议
建议开启流量监控提醒功能，设置自动断网阈值。优先使用WIFI环境下载大型文件，关闭后台应用自动更新。
费用争议处理
对计费有疑问的用户，可持身份证明到营业厅申请费用复核。争议期间可申请临时信用额度避免停机。
建议用户定期查看流量使用情况，合理设置流量提醒。遇到异常扣费应及时通过官方渠道核实，维护自身权益。
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