一、确认当前套餐信息
在取消移动卡流量套餐前，需先查询已订阅的套餐内容：
- 登录移动官方APP，进入“我的套餐”页面
- 发送短信“CXTC”至10086查询生效套餐
- 拨打10086按语音提示查询
二、通过官方APP退订流量套餐
中国移动APP提供自助退订服务：
- 打开“中国移动”APP并登录账号
- 进入“业务办理”-“已订业务”页面
- 选择需要取消的流量套餐，点击“退订”
- 根据提示完成二次确认
三、发送短信退订流量套餐
通过短信指令快速退订：
- 编辑短信“QXLLTC”发送至10086
- 根据回复的菜单编号选择对应套餐退订
- 部分套餐需发送“TDLLTC#套餐编码”退订
四、拨打客服电话退订
人工服务退订流程：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需取消的流量套餐名称
五、线下营业厅办理退订
携带身份证原件至移动营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留业务受理回执
取消移动流量套餐可通过多渠道完成，建议优先使用APP或短信自助退订。操作后需注意：
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前办理
- 部分合约套餐需支付违约金
- 退订后剩余流量将清零
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