准备材料清单
办理广东电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 设备押金单（如需租用光猫）
预约方式说明
可通过三种方式预约安装：
- 官网预约：登录广东电信网上营业厅填写安装申请
- 电话预约：拨打10000号人工客服登记
- 线下办理：前往营业厅现场预约
安装流程详解
成功预约后安装流程：
- 工程师24小时内联系确认时间
- 上门检测线路环境
- 签订服务协议
- 设备安装调试
常见问题解答
Q：安装需要收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需另付材料费
Q：周末能否安排安装？
A：可预约周末时段，建议提前3天登记
注意事项提醒
- 保持预留电话畅通
- 提前清理安装区域
- 核对工程师工牌信息
- 保留服务凭证单据
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